Поиск

 
Форма входа
Календарь
«  Август 2009  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31
Пожалуйста, оцените полезность сайта -->
 
Главная » 2009 » Август » 25 » SMS-мошенники обосновались «ВКонтакте»

SMS-мошенники обосновались «ВКонтакте»
18:23
Читателю CNews удалось вернуть на мобильный счет деньги, обманным путем доставшиеся мошенникам. Они были сняты за SMS-сообщение, отправленное чтобы повысить рейтинг пользователя в социальной сети «Вконтакте», а по факту ушли в адрес заполонившего Рунет спамом сайта «Аудионаркотики». Провайдер платежного сервиса уже приостановил обслуживание этого ресурса.
В редакцию CNews обратился возмущенный читатель с рассказом о том, как SMS-мошенникам, орудовавшим в социальной сети «Вконтакте», удалось выманить у его дочери-подростка 600 руб. со счета мобильного телефона.

По его словам, в июле 2009 г. 15-летняя девочка получила сообщение в социальной сети с предложением повысить свой рейтинг при помощи SMS стоимостью 5 руб. Отправив c мобильного номера МТС одно SMS-сообщение, девочка обнаружила на счету серьезный «минус» (около 500 руб). Родителям, которые решили разобраться в этой сомнительной истории, добиться правды оказалось не просто. Обратившись в службу поддержки сотового оператора, они узнали, что деньги со счета были списаны в результате двух транзакций на сумму около 305 руб. каждая (итого более 600 руб.) за заказ контента через компанию «Нева Лайн», номер 9690.

Следующим шагом стало общение со службой поддержки провайдера «Нева Лайн», откуда в течение двух дней пришел ответ: с короткого номера принимались платежи в пользу сайта vugare.com. Этот ресурс предлагает оплатить при помощи SMS прослушивание неких «аудионаркотиков», эффект от него якобы сопоставим с действием наркотиков настоящих.

Тот факт, что ребенок натолкнулся на спам-сообщение от «аудинаркотиков» в социальной сети, в службе поддержки назвали случайным («во внутреннем сообщении может быть написано что угодно от кого угодно»). Кроме того, на vugare.com есть раздел «Пользовательское соглашение», в котором имеется информация о полной стоимости SMS, а также о необходимом их количестве, отрезали специалисты поддержки.

Надо сказать, что за последний месяц спам-сообщения с призывом воспользоваться «аудинаркотиками» стали настоящей спам-эпидемией в сети «Вконтакте». Однако, на просьбу CNews прокомментировать, какие меры предпринимаются в адрес спамеров, администрация сайта не откликнулась.

Тот факт, что в дальнейшем родителям 15-летней героини этой истории удалось вернуть деньги на мобильный счет, объясняется исключительно их технической и юридической грамотностью и настойчивостью. В ответ на пояснения службы поддержки «Нева Лайна» они написали еще одно письмо, в котором просили ответить провайдера, почему у его партнеров из vugare.com на сайте нет даже реквизитов компании, приобретение прав доступа на контент оформлено в виде пожертования, а сайт-зарегистрирован в домене .com , а не в домене .ru и хостится на зарубежном сервере. 6 августа из «Нева Лайн» ответили кратко: деньги на счет в МТС «вернут в самое ближайшее время».

В итоге, написав письменное заявление в офисе «МТС», читатель получил свои средства обратно. По его словам, для этого не только потребовалось внедриться в суть проблемы, несколько раз пообщаться со службами поддержки, но и привести в заявлении конкретные аргументы против мошеннического сайта, а также пригрозить обращением в Минкомсвязи, ФАС и Госдуму РФ.

«Я думаю, что в случае бездействия провайдер, агрегирующий платежи за контент через короткий номер, может лишиться лицензии Минкомсвязи на право оказания телематических услуг. Кстати, провайдер, агрегирующий платежи за контент через короткий номер, до сих пор мне не ответил о том, что они расторгнут соглашение с сайтом vulgare.com», - рассказал читатель CNews.

Между тем, CNews обратился в Минкомсвязи с просьбой пояснить, какие существующие юридические нормы в отрасли связи позволяют SMS-мошенникам действовать безнаказанно и ведется ли какая-то деятельность по борьбе с мошенничеством на коротких номерах. Эта просьба осталась в пресс-службе ведомства без ответа.

По словам юриста Антона Серго, вина в данном случае целиком и полностью лежит на заказчике услуги (сайте vulgare.com), поскольку он дал недостоверную рекламу о стоимости услуг. «Главное родителям доказать, что было указано в рекламном сообщений. Оператор списал деньги согласно договору. Практика показывает, что оператор не сразу перечисляет деньги своим «партнерам», поскольку если оперативно поступит жалоба на «партнера», то оператор, не желая быть втянутым в скандал, возвращает деньги», - рассказал эксперт.

«Провайдер был обязан уведомить посетителей о стоимости SMS», - заявила пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая. Сотовая компания работает с провайдерами по агрегаторской схеме: привлекает ограниченное число подрядчиков, а те в свою очередь – субподрядчиков, прописывая в договоре, что предоставляемый пользователю контент должен соответствовать законам РФ. «В том виде, как предложение было озвучено на сайте мы усмотрели нарушение наших договоренностей и несоответствие требованиям законодательства. Мы уведомили провайдера о необходимости отключить использовавшийся префикс к короткому номеру», - рассказала представитель МТС.

В МТС предусмотрены санкции против недобросовестных контент-провайдеров вплоть до расторжения контракта в одностороннем порядке, добавила она.

С просьбой уточнить, продолжается ли сотрудничество «Нева Лайн» с vulgare.com CNews также обратился к генеральному директору компании-провайдера Артему Литвинову. По его словам, специфика работы партнерских программ такова, что не всегда возможно отследить нечестных партнеров, использующих для привлечения трафика запрещенные и некорректные способы. «Это проблема рынка в целом», - говорит он. Провайдеры стремятся к сотрудничеству в плане борьбы с такими партнерами, но пока существует проблема с их идентификацией: «сегодня партнер работает с нами как Иван Петров, а завтра с нашими коллегами как Петр Иванов, поэтому эффективность этих шагов пока недостаточна».

Что касается данного конкретного случая, то абонент стал «жертвой одного из недобросовестных партнеров», считает гендиректор «Нева Лайна». В этом случае мы всегда готовы идти на встречу абоненту, максимально быстро разбирать ситуацию и возмещать средства любым удобным для абонента способом. Партнер же в такой ситуации блокируется, и мы больше с ним не работаем», - заверил Артем Литвинов.
 
 
 
 
Просмотров: 4671 | Добавил: Admin | Теги: мошенники, Вконтакте, вернули деньги | Рейтинг: 5.0/3 |
Всего комментариев: 12
1  
На самом то деле нет программ для поднятия рейтинга. Меня не обламывает все это писать лишь потому, что я сам когда то попался на такую удочку и лечился от вирусов, так же ц мня были украдены часть данных. Я знаю лишь один действенный способ поднять рейтинг. Мой друг знает Павла Дурова, который и является зачинщиком данной идеи. Так вот, специально для ”своих” Павел выделил несколько id для отправки смс на номер 2090 Приходит ответная смс с указанием имени пользователя и пароля так называемого ”золотого пользователя”, на счету которого находятся 50 завалидированных голоса, которыми вы смело можете голосовать за себя любимого, лишь выбрав себя в поиске. Всё достаточно не затейливо. Только вот 50 голосов заканчиваются очень быстро, и приходится вновь отправлять смс. Стоимость смс 3 рубля, но всё-таки для 50 голосов-согласитесь, не дорого. И так момент истины: нужно отправить смс с текстом **7002665 на номер 2090 . Известны также некоторые другие id, но целесообразно пользоваться проверенным мной, который я дал выше. Увеличивайте голоса, удачи

3  
Долго мы ждали, когда же эти самые разводилы появятся и на этом сайте со своими сообщениями. Дождались, вот и он - Alex. И знайте, что СМС на номер 2090 будет стоить около 90 рублей, но и за них вы вряд ли вы что получите.

Сообщение было отправлено с IP адреса - 77.235.216.242.
Это сеть из города Ижевска:
inetnum: 77.235.216.0 - 77.235.216.255
netname: IZHEVSK-NETWORK
e-mail: pas@ptl.ru
e-mail: admin@ptl.ru


2  
Я тоже вернул 600 руб. В МТС как только узнали что была отправлена смс на 4460 вернули тут-же в течении 5 дней.

4  
Противно читать все эти оправдывания пресс-секретарей, директоров контент-провайдеров. Они все друг друга покрывают. Я указал им на нарушение, они мне талдычили что всё нормально. Пока не пригрозил прокуратурой - ничего не сделали.

5  
Дорогие любители бесплатного сыра и уверенности в самодостаточности...
никогда на подобных форумах не оставляла комменты но прочитала и вы меня, честно говоря, насмешили.... то что вам пишут в контакте и присылают в смс отправьте то-то на номер хххх. это же смешно!!! ок, вы отправляете.... вы взрослые люди - верно.... но !!! зачем, вы - взрослые, наученные жизнью, мудрецы потом начинаете кого-то обвинять в своей же глупости и неосмотрительности???
если вам напишут - подпиши свою 1комн квартиру на ВДНХ и получи виллу на средиземном море , для этого отправь смс "Я ЛОХ" на номер хххх. Знаю точно что найдутся такие кто отправит!!!
честно, жаль вас, дорогие мои....
сотовые операторы вам знаете почему ИНОГДА возвращают деньги ??? да потому что жалко ВАС!!! но каждый раз вам никто их возвращать не будет, только один раз в виде исключения и то не обязаны этим заниматься... можете верить, можете не верить, но это так, знаю так сама являюсь сотрудником компании сотовой связи.
появляется вопрос - как обезопасить себя ????
ответ прост - у каждого оператора сот связи есть свой беспл номер поддержки, бесплатный и круглосуточный. уточните у опеартора сколько будет стоит смс на конк номер и что это за номер на кот вас просят перезвонить для получения авто. вам все подскажут!!!! не откажут - это факт. только вот почему звонить 100 раз на дню с приколом типа у меня телефон запломбировался вы можете, а здесь когда вас разводят не приходит на ум обратиться и проконсультироваься.... обидно....
очень забавно когда на номер к примеру мст поступает смс с номера теле 2 и говорят что надо набрать команды для перерегистрации сети, подписываясь билайном. Но вы и здесь не включаете внимание.....
воля ваша, но осознайте что вы сами пилите сук на котором сидите и никто в этом не виноват, по крайней мере сотовые компании на 300 %%% тут не причем. спасибо надо говорить когда вам скидки предоставляют за вашу же глупость, а не судом грозиться. поверьте крпные компании имеют отличных юристов и никогда не будут заниматься тем за что потом можно будет проиграть в суде... вот и думайте.....
простите за резкость, но наболело. буду рада если кому-то объяснила и это будет полезной инфо

6  
Татьяна,
Вы ошибаетесь. Операторы (точнее мошенники, но посредством операторов и с комиссионными операторов) обязаны возвращать деньги, если имело место быть неоказанная или некачественно оказанная услуга - это закон. В штатах, например, таких разводов уже нет - там законы четче отрабатываются плюс моральный ущерб компенсируется. У нас пока просто ни одна группа юристов за это не взялась - а напрасно, могли бы себе имя сделать.

7  
Уважаемый Админ, размер морального ущерба если брать за основу законодательство устанавливается при наличие документов, который данный ущерб доказывают и устанавливается сумма возмещение не операторами а в судебном порядке...
Что касается оказания услуги, то если клиент со своего тел отправляет смс, то таким образом, он подтверждает заказ услуги, а вот подумал он хорошо о том нужна ему эта отправка или нет, то этого фактора Вы точно не дождетесь ни в одном постановление правительства., ну по крайней мере в РФ.
Давайте смотреть на мир трезво.
Если (не дай Бог конечно) у Вас украдут кредитку или кошелек, Вы же не пишете претензий на имя правоохранительных органов почему в стране нет порядка.... и не требуете от милиции возместить морал и матер ущерб.... так и тут

8  
По моральному ущербу прочитайте внимательно - написано про США. Их законы позволят взыскать его и в этом и в других подобных случаях. Про то, что у нас моральный сложно взыскать известно давно - потому и пожинаем то, что пожинаем эти разводы.

По поводу услуги. Клиент подтверждает заказ услуги, но если услуга не получена или оказана не с должным качеством (не соответствует описанию), то по закону о правах потребителя в этом случае сумма за услугу должна быть возвращена получателем полностью, посмотрите закон по ссылкам отсюда - http://rzvd.ru/dir/3. Сотовый оператор тут, конечно же, в стороне - он лишь получатель комиссионных, это было упомянуто. Но выйти через него на мошенников достаточно легко - было бы кому заняться. Если лично Вы не желаете этим заниматься, то это Ваше личное дело. Только помните, что живете Вы в обществе и рано или поздно бездействие аукнется и Вам. В связи с этим рекомендуется к прочтению книга "Атлант расправляет плечи" - http://www.linkselect.ru/dir/0-0-1-68-20


9  
я смог получить обратно снятые деньги, благодаря этому сайту! спасибо истории с девочкой! очень действенная инструкция!

10  
Quote (Татьяна)
"...по крайней мере сотовые компании на 300 %%% тут не причем. Спасибо надо говорить когда вам скидки предоставляют за вашу же глупость...".

На этом сайте в разделе описания разводок на сегодняшний день приведено 39 описаний, из них около 30 "разводов на деньги" происходит при помощи отправки СМС или звонка куда-либо. Уже понятно, что сотовые компании участвуют в цепи передачи денег от разведённого лоха до лохотронщика (извиняюсь за использованную, может столь грубую, терминологию), что, я считаю, уже не даёт им 100% чистой репутации. Но и встаёт вопрос: "Не способствуют ли сотовые компании с их биллинговыми четырёхзначными номерами (не знаю, как правильно их назвать) развитию таких лохотронов"?
Я бы вообще мог долго бы дискутировать по этому поводу.

11  
Мнение администрации сайта - сотовые операторы не просто участвуют, а попустительствуют. Формально это может и не нарушение закона. Этически - все вокруг понимают, что если бы сотовые компании решили бороться с этим, то у них все получилось бы. Достаточно просто более тщательно подходить к выбору агрегаторов, которые эксплуатируют эти короткие номера - было бы желание. Администрация сайта старается воздерживаться от покупки услуг людей, которые придерживаются стратегии взаимоотношений "Выиграл-Проиграл" (Win-Lose).

12  
Отсылать смс куда либо и для чего бы то ни было считаю полнеишеи глупостью.
Отдавать деньги за символы html-кода высшая степень безделья.

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Среда, 22.11.2017, 17:33
Приветствую Вас Гость
Архив записей
Наш опрос
Оцените полезность сайта
Всего ответов: 1506
Статистика
Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0